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縣醫保局不斷推進醫療保障領域“放管服”改革
時間:2020-05-11 來源:蒼溪縣醫療保障局 打印 關閉本頁

為進一步提高醫療保障管理水平,切實為老百姓提供優質醫保服務,蒼溪縣醫保局多措并舉,不斷推進醫療保障領域“放管服”改革。

一是審批瘦身,窗口流程零距離。按照中央“六個一律取消”、省、市政務服務的相關要求,對辦理政務服務事項所需證明材料和手續進行全面清理,辦事時間由原來的30分鐘縮短到5分鐘以內,提高了工作效率,方便群眾辦事。

二是打破壁壘,業務辦理零障礙。打破辦事群眾到事務中心的實體“壁壘”,實現基本醫保、大病保險、醫療救助“一站式服務、一窗口辦理、一單制結算”。同時打通群眾就醫“全國漫游”障礙,全面推進異地就醫聯網擴面,2020年12月底前,實現所有定點醫院開通跨省異地就醫聯網結算,符合條件的跨省異地就醫患者在全市所有定點醫院住院直接結算。

三是下延觸角,就近辦理零負擔。今年以來,縣醫保局將部分事項權力下放到鄉鎮便民服務站,同時加快“互聯網+醫保”信息化建設,全面落實“五加十”的規范化建設目標任務,持續完善醫保系統“服務平臺標準化、服務基礎信息化、服務機制協同化、服務行為專業化”建設,構建人民滿意的醫保公共服務體系,將“群眾跑路”轉化為“信息跑路”。明確鄉鎮便民服務站職能職責,將部分醫保公共服務事項下沉到鄉(鎮)、村(社區),打通醫保服務群眾“最后一公里”。同時完善和推廣使用“四川醫保”APP,窗口經辦轉變為客戶終端自助服務、智能服務,有效提高辦事效率,極大的減少了辦事群眾的辦事成本,不斷增強群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

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